Dispones de 14 días (desde la recepción del pedido) para devolver o reemplazar lo que has comprado sin tener que justificarte.

Los Clientes PREMIUM tienen 45 días para devolver o reemplazar productos.

Estos cambios o devoluciones no sustituyen la garantía del producto por daños del fabricante que es de 1 a 2 años (dependiendo del tipo de producto).

Para más info sobre el programa de Clientes PREMIUM haz click en el siguiente enlace: alca.bi/SER-PREMIUM.

Tenga en cuenta que ciertos productos, por su naturaleza, no se pueden devolver. Si tienes dudas consulta el siguiente enlace en el que aparecen los productos de los cuales Alcabi.com no acepta su devolución: productos que no se pueden devolver.